Умови використання

1. Загальні положення

CREATORA — маркетплейс, що з'єднує бренди з креаторами та їхніми менеджерами. Платформа надає інструменти для пошуку виконавців, погодження умов співпраці, обміну контентом і проведення розрахунків.

Реєструючись на платформі, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими умовами та погоджуєтесь їх дотримуватись.

2. Акаунти та ролі

На платформі існують три ролі: бренд, креатор і менеджер. Роль обирається під час реєстрації та визначає доступні розділи.

Менеджер може діяти від імені креатора лише за одночасного виконання трьох умов: менеджер верифікований, креатор верифікований і зв'язок між ними підтверджений.

3. Верифікація

Профіль подається на перевірку та отримує статус «Очікує на перевірку». Після успішної перевірки акаунт стає верифікованим і отримує доступ до активних дій.

До завершення верифікації перегляд платформи залишається доступним, а подання заявок і початок співпраці — ні.

4. Співпраця та контент

Співпраця починається після того, як креатор прийняв пропозицію бренду, а кошти зарезервовані на платформі.

Креатор передає контент за погодженими форматами. Бренд може схвалити контент або запросити правки із коментарем.

Дедлайн виконання може бути переглянутий: сторона пропонує нову дату з обов'язковим поясненням, друга сторона приймає, відхиляє або пропонує іншу. Прострочення дедлайну відображається як статус і не блокує завантаження контенту автоматично.

5. Скасування та спори

Скасування доступне лише після початку співпраці. Ініціатор обов'язково вказує причину.

Друга сторона може погодити скасування — тоді зарезервовані кошти автоматично повертаються бренду, — або відкрити спір. У спорі виплата та повернення коштів призупиняються, а історія співпраці передається підтримці CREATORA, яка визначає фінансовий результат.

6. Оплати та виплати

Кошти бренду резервуються на платформі на початку співпраці та виплачуються виконавцю після підтвердження контенту.

Отримувач виплати визначається на момент виплати. Поки креатор працює через менеджера, виплати надходять на реквізити менеджера; після від'єднання ті самі співпраці оплачуються креатору.

Бартерна співпраця відображається окремим рядком у платежах без грошової суми.

7. Права на контент

Права та умови використання переданого контенту визначаються брифом кампанії або персональною пропозицією і погоджуються сторонами до початку роботи.

8. Зміни умов

CREATORA може оновлювати ці умови. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.